供应链管理

供应链管理的目标和目的

供应链管理的 目标 是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，在支持核心业务增长的同时把物流与库存成本降到最小。

供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其 目标 是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。

全球供应链管理（Global Supply Chain Management）：以全球市场为范围，将跨国公司所涉及的许多不同国家的运筹管理功能进行协调与合理化。透过有效的全球供应链管理，跨国公司可以节省成本和时间，并增加物料管理与实体运配上的可靠性。

一个公司采用供应链管理的最终目的有三个：

提升客户的最大满意度（提高交货的可靠性和灵活性）

降低公司的成本（降低库存，减少生产及分销的费用）

企业整体“流程质量”最优化（错误成本去除、异常事件消弭）

供应链管理的特征

“供应链管理”管理复杂且多变的供应及需求网络。

供应链在价值链的重要性

优化企业内的物流链并拓展至企业外部伙伴

在需求波动的时候取得产品供应和服务提供的灵活性

提高价值链阶段的透明度

供应链管理的功能：

提高产品质量和降低产品成本

共同分摊资讯成本

加速创新产品与发展新产品

提高企业竞争优势

借由资讯科技协助建立供应链管理系统，可获得报表资讯格式标准化与订货验货作业效率化、消除不必要的仓储作业、仓储储存空间能更有效利用、供应交货作业及时反应顾客需求。

引发供应链管理的动力

长鞭效应（Bullwhip Effect） 降低了运作时间和成本

供应链管理的成功要素

早期：资讯系统建置

现今：企业对其竞争所需商业模式（business models）的充分了解

供应链管理的构成

供应链管理包含“供应链计划”和供应链的“执行与协同”两块。

供应链管理的模组、模式

需求计划 Demand planning（预测）

订单满足 Order promising（当一方保证向顾客交货时则必须考虑到所需时间和制约因素）

商业战略计划 Strategic network optimization（对何种市场的何种产品应以何种事业及何种营运服务之）（月度－年度）

供应商管理 Supplier Management（月度－年度）

库存管理 Inventory Management（日度－周度）

客户关系管理 Customer Relationship Management（日度－周度）

分销计划 Production and distribution planning（协调整个企业的实际生产和分配计划）（日度）

生产排程 Production scheduling（针对单一节点制定弹性生产日程）（以分钟计）

运输计划 Transportation planning（针对网络中的多个供应、制造、分销和仓储节点）

运输执行 Transportation execution（在批次的基础上制定长期计划，一般是通过所谓代理的集中组织）

等模块。

供应链管理相关链接

物流

管理信息系统

电子商务

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