沟通的障碍
自我防卫
个人过度自我保护,害怕被别人伤害。
动机性扭曲
只听到自己想听的讯息,而非实际传递的讯息,选择性注意与自己信念相合的信息,而忽略与自己信念相左的信息。
自我专注
只专注在自己的问题上,而非双向沟通。
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