家族企业家族企业管理模式及其选择 一、家族企业的概念及其管理模式的分类、特点 1、家族企业的概念 所谓家族企业指企业所有权和经营权主要控制在一个家族之中。如国外的松下，惠普，福特，迪斯尼，华仑天奴等知名企业，以及我国的方太，新希望，格兰仕，万向等。在我国民营企业中，90%以上的是家族企业，它是我国经济发展的一支生力军，为我国经济的腾飞和祖国的富强已经并正在做出不可或缺的贡献！ 2、家族企业管理模式分类及特点 学者乔东认为：企业管理模式指在企业管理实践中，管理者根据企业价值观，组织，指挥，激励和控制员工的方式，是企业管理系统化指导与控制方法的综合或者管理者领导风格和企业激励机制间的有机结合，它通过将企业的人，才，物，信息等资源高质量低成本快速转化为市场所需的产品和服务，使有限的资源发挥更大的效益，以实现企业经营管理目标。综观国内外家族企业的发展历程，我们可以将处于不同阶段的家族企业的管理模式分为三类： （1）家族化管理模式阶段。这种管理模式是企业成长初期颇具效率的管理模式。它的特点主要有：所有权和经营权高度统一，家族式网络为企业提供资金和人力资源，自我为主的激励机制，有限的资源相对集中使用，快速灵活的反应机制。 （2）前社会化管理模式阶段。当家族企业发展到一定规模后，先前的家族化管理不再有效，企业面对很多棘手的问题，如融资问题、有效激励问题、两权适度分离问题、企业规范化建设问题等等。而所有这些问题的解决，迫切需要企业实施社会化管理，但社会化管理并非可以一蹴而就的，由于企业的内部以及外部环境的不成熟性，导致家族企业不可能直接过渡到社会化管理模式阶段，于是前社会化管理模式是企业这个阶段的首选。当然与社会化管理模式不同，前社会化管理模式具体采取的社会化程度得依据企业的实际情况而定。它所反映的特点有：所有权和经营权适度分离，企业利用社会资金和人力资源，激励机制多元化，较为健全的组织机构，较为规范的管理制度，企业开始有意构建自身的文化体制。 （3）社会化管理模式阶段。这种管理模式也叫现代企业制度管理模式，这是家族企业发展到较大规模后有效的管理模式，是大型家族企业可持续发展的必然选择。它的特点是：所有权和经营权完全分离，企业的权、责、利清晰合理，完善的人力资源聘任机制，宽阔的融资渠道，合理的运营管理制度，企业有个性化的优秀的企业文化。 在我国现阶段，绝大多数家族企业采取的是家族化管理模式，这主要是由于它所特有的优势决定的，当然在家族企业进一步发展时它所表现的恰恰是一些不可调和的弊端！下文我们将详细阐述。 二、家族化管理模式的优势 人们对家族化管理模式有一种误解，一提到家族化管理就以为那是一种和落后等同概念的一种管理模式，这是不完全的认识。任何一种管理模式都有自身存在的理由， 因为它也许不适应这个企业的发展，但却适应另一企业的成长；或许它对这个企业的现阶段是无效的，但却对该企业的以前某个阶段是有效的。家族化管理模式对生存期这样的中小型家族企业是有效的，这是因为这样的管理模式有着它独特的优点： 1、具有极强的凝聚力 因为家族企业的成员之间存在特有的血缘和亲缘关系，从而使得其具有极强的凝聚力，所有成员在创业时全心投入，团结奋斗，可以不记报酬地为企业的发展做出自己的贡献，并以企业的成功这样的远景目标自我激励，满怀激情，努力向前！ 2、资源共享并集中使用 家族化管理模式的特点之一就是：以家族式网络为企业提供资金和人力资源。正是因为它具有这样的特点，才使得在创业这样的艰难时期，家族成员能倾其所有“有钱出钱，有力出力”共谋企业的发展，而且企业经营者能依托家长制的权威对有限的资源进行集中使用，提高了资源使用的科学性和有效性。 3、对环境的敏感性 在家族式管理模式中企业的利益体现了家族的利益从而反映了成员个人的利益，致使几乎每个企业成员都心系企业的发展，当市场环境产生变化时，变化的信息能从多种途径传遍企业的每位员工，使得企业能以最快的速度做出应变决策，并有效落实。 4、低成本性 以家族为单位进行资源配置，能有效降低交易成本；因为血缘和亲缘关系，成员彼此信任合作，还可以有效降低监控成本。 5、人力资源聘用管理成本低 家族企业倾向于聘用有亲缘和血缘关系的人员为企业效力，正因为这种特有的关系，使企业员工队伍较为稳定，为企业的生存和发展提供充足、稳固的人力资源，而且企业无须考虑人力资源投资损失的问题，家族成员也不会泄露企业的机密技术和信息，这能大幅降低企业的人力资源的管理成本。 6、信息沟通及时快捷 家族化管理模式组织结构简单，管理层级少，家族成员关系较为亲密，容易沟通和交流，能够增加沟通的及时性和有效性，使得组织各项决策易于达成一致，执行起也很少有所障碍。